Politique de Confidentialité
Introduction
Nous, Un Cochon dans la Ville, opérons le site https://www.uncochondanslaville.com et sommes engagés à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Collecte de Renseignements Personnels
Nous collectons les renseignements personnels suivants :
-
Nom et prénom
-
Adresse de résidence
-
Adresse de courriel
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (via Square ou QuickBooks pour les réservations, commandes en ligne)
-
Préférences alimentaires et informations sur les allergies
-
Informations de réservation (via Calendly, You Can Book Me)
-
Adresse IP et données de navigation via Wix et autres technologie
Fins de la Collecte
Les renseignements personnels sont collectés pour les fins suivantes :
-
Traiter vos commandes en ligne
-
Gérer vos réservations (via Calendly, You Can Book Me)
-
Communiquer avec vous concernant vos réservations ou commandes
-
Envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement)
-
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site
-
Répondre à vos demandes de renseignements et assurer un service à la clientèle de qualité
Moyens de Collecte
Les renseignements sont recueillis par les moyens suivants :
-
Formulaire de commande en ligne sur notre boutique (via Wix)
-
Formulaire de réservation (via Calendly ou You Can Book Me)
-
Formulaire de contact sur notre site
-
Cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site (Wix)
Consentement
Votre consentement est requis pour la collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels. En utilisant notre site, vous consentez à ces pratiques. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.
Accès et Rectification
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons et de demander des rectifications si nécessaire. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@uncochondanslaville.com.
Communication à des Tiers
Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec des tiers dans les cas suivants :
-
Prestataires de services (comme Wix, Square, QuickBooks, et Google Workspace)
-
Autorités légales lorsque requis par la loi
-
Nos sous-traitants sont contractuellement obligés de protéger la confidentialité de vos informations
Conservation des Renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
Mesures de Sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Renseignements Transférés à l'Extérieur du Québec
Certaines de vos informations personnelles peuvent être transférées à des prestataires situés à l’extérieur du Québec (par exemple, via Google Workspace). Nous veillons à ce que ces informations bénéficient d’une protection équivalente à celle exigée par la Loi 25.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Un Cochon dans la Ville
Québec, Canada
contact@uncochondanslaville.com
(418) 997-8405